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1.
CRM原理·设计·实践 已借7次.
著者: 何荣勤
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/144
2.
CRM原理·设计·实践 已借1次.
著者: 何荣勤
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/31
3.
出版社: 北京师范大学出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: G613.7/3