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1.
客服管理工具箱 已借1次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274-62/4
2.
客服圣经 已借12次.
著者: 蒂姆
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/312
3.
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2016.12
文献类型: 图书 , 索书号: F274/444
4.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/407
5.
营销客户管理 已借12次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/311
6.
著者: 王宏
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/321
7.
著者: 赵溪
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/54
8.
精细化服务 已借4次.
出版社: 北京科学技术出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/211
9.
著者: 钟永森
出版社: 蓝天出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/229